Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng tại mi66

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ mi66.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền người dùngLiên hệ pháp lýPhạm vi áp dụng
mi66 Điều khoản và chính sách sử dụng tại mi66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mi66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo chính sách nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi số ví liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ mi66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc điều khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục trong giờ cao điểm.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của mi66.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chính sách, quyền tài khoản và quy trình xác minh ngay trong mục hỗ trợ trên ứng dụng.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi về điều khoản, dữ liệu và quyền lợi tài khoản tại mi66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi luật địa phương cho phép. Nếu chưa chắc, hãy tham khảo tư vấn pháp lý độc lập.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo chính sách nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và nêu rõ lý do. Bạn có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức để được xem xét lại theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ ra ngoài.

Gửi email chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ chính thức hoặc dùng live chat trong ứng dụng. Các yêu cầu pháp lý thường được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.