Những điều bạn cần biết về quy định pháp lý tại mi66

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để nền tảng xác nhận thông tin trước khi cho phép rút tiền lần đầu

Điều khoản sử dụng là tập hợp các quy tắc ràng buộc giữa bạn và nền tảng. Chúng quy định quyền, nghĩa vụ và các trường hợp tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt.

Khi tài khoản bị hạn chế khu vực, bạn không thể truy cập hoặc giao dịch vì luật pháp tại vùng bạn đang ở không cho phép dịch vụ này hoạt động. Điều này không phải lỗi kỹ thuật.

Khi có tranh chấp, bạn gửi yêu cầu kèm mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ đối chiếu với dữ liệu hệ thống và phản hồi bằng tiếng Việt.

AML yêu cầu nền tảng theo dõi các giao dịch bất thường. Nếu tài khoản của bạn có hoạt động không khớp với hồ sơ đã xác minh, chúng tôi có thể yêu cầu bổ sung thông tin trước khi xử lý rút tiền.

Tài khoản trùng lặp là khi một người mở nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng. Điều này vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.